공영DBM, 존슨앤드존슨에 캠페인시스템 공급

공영DBM(대표 김정수 http://www.00db.co.kr)은 존슨앤드존슨의 캠페인시스템 프로젝트를 수주했다고 4일 밝혔다.

존슨앤드존슨은 이번 프로젝트를 통해 캠페인의 계획수립부터 실행, 캠페인 반응분석까지 체계적인 캠페인 관리를 지원하는 시스템을 구축할 예정이다. 또 고객행동에 따라 시스템내에서 자동으로 로열티를 부여해 등급별 고객응대를 지원할 수 있는 시스템도 마련하기로 했다.

김정수 공영DBM 사장은 "이번 프로젝트에 적용되는 자사 고객관계관리(CRM)솔루션인 "eDBM"은 특정고객 접촉 매체 및 기능에 국한되지 않는다" 라며 "통합 고객데이터베이스(DB)를 기반으로 모든 접점에서 효과적으로 활용할 수 있어 데이터의 질적 수준을 높일 수 있는 것이 장점" 이라고 말했다.

이병희기자@전자신문, shake@etnews.co.kr